Wiadomości

Poniżej zamieszczam link do strony internetowej, gdzie znajdą Państwo szczegółowe informacje nt. tarczy antykryzysowej.

https://www.zus.pl/o-zus/aktualnosci/-/publisher/aktualnosc/1/tarcza-antykryzysowa-wsparcie-z-zus/3264398

W razie pytań mogą kontaktować się Państwo z ZUS przez Platformę Usług Elektronicznych (PUE ZUS) lub infolinię – szczegóły poniżej.

Są to najbezpieczniejsze formy kontaktu w obecnej chwili.

Obsługa klientów ZUS odbywa się:

1.      przez portal Platformy Usług Elektronicznych (PUE) ZUS - bez wychodzenia z domu.

Zachęcamy do zakładania profili na PUE ZUS i do korzystania z naszych usług elektronicznych.

Konto na portalu PUE ZUS można założyć bez wychodzenia z domu – przez internet - za pomocą profilu zaufanego (ePUAP/login.gov) lub bankowości elektronicznej.

Na PUE ZUS można samodzielnie pobrać potwierdzenia z danymi zgromadzonymi w ZUS oraz przekazać elektronicznie wnioski o wydanie stosownych zaświadczeń.

2.      telefonicznie – bez wychodzenia z domu

Do Państwa dyspozycji są:

• ogólnopolska infolinia pod numerem telefonu 22 560 16 00 dostępna w dni robocze (pn.-pt) w godzinach 7-18
• specjalne nr telefonu dostępne w dni robocze (pn.- pt.) w godzinach 7 - 15:
  • nr telefonu 22 290 87 01 
    • obsługa w sprawie świadczeń z powodu poddania się kwarantannie lub izolacji
    • obsługa w sprawie zasiłków opiekuńczych na czas opieki nad dzieckiem w związku z zamknięciem żłobka, klubu dziecięcego, przedszkola, szkoły
  • nr telefonu 22 290 87 02;  nr telefonu 22 290 87 03
    • obsługa w sprawie wsparcia dla przedsiębiorców.

3.      korespondencyjnie, za pomocą poczty tradycyjnej.

4.      we wszystkich placówkach ZUS ale w wyodrębnionych strefach, w których mogą Państwo samodzielnie złożyć wnioski, bez kontaktu osobistego z pracownikami Zakładu.